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Hoja de recepción de vehículos para taller (PDF gratis)

Un modelo en PDF listo para imprimir y usar en el taller. Recoge el estado del vehículo, los trabajos solicitados y la firma del cliente, que es lo que evita discusiones el día de la entrega.

Qué incluye la plantilla

  • Datos del taller y del cliente
  • Datos del vehículo: marca, modelo, matrícula, kilómetros y bastidor
  • Checklist de daños por zona y espacio para croquis
  • Trabajos solicitados y avería indicada por el cliente
  • Presupuesto estimado y objetos entregados
  • Condiciones legales con mención al RGPD
  • Espacio para firma del cliente y sello del taller

Crea tu hoja con el logo de tu taller

Rellena los datos y te descargas la misma plantilla con el nombre, el NIF, el teléfono y el logo de tu taller ya impresos. Gratis y al momento.

El PDF se crea en tu navegador: el logo y el NIF no se envían a ningún sitio. Guardamos solo tu email y el nombre del taller, y solo te escribiremos si marcas la casilla (cada correo trae un enlace para darte de baja). Más información en la política de privacidad.

Por qué la hoja de recepción importa

La mayoría de reclamaciones en un taller no vienen de la reparación, sino del estado del vehículo: un golpe en el carenado o un arañazo en el depósito que el cliente asegura que no traía. Sin un documento firmado en el momento de la entrada, la discusión se resuelve por desgaste y casi siempre a costa del taller.

Anotar los daños existentes delante del cliente y hacer que firme lleva dos minutos y cierra ese problema. Además deja constancia de los trabajos que autoriza, lo que evita el clásico «yo no pedí que me cambiaran eso».

El paso siguiente: hacerlo sin papel

El papel funciona hasta que hay que buscar la hoja de una moto que entró hace ocho meses. Con CKF Lite la recepción se hace en pantalla, desde la tablet o el móvil y sin instalar nada: el cliente marca los daños sobre el diagrama de la moto, firma con el dedo y la hoja queda archivada junto al historial del vehículo, localizable por matrícula en un segundo. De ahí sale directamente la ficha de trabajo y después la factura. Cuesta 14,95 € al mes y se prueba gratis 14 días.

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio hacer una hoja de recepción?
No existe un modelo oficial obligatorio, pero sí es la forma habitual de dejar constancia del estado en que se recibe el vehículo y de los trabajos autorizados por el cliente. En caso de reclamación por daños previos, es la prueba principal del taller.
¿Qué datos debe recoger como mínimo?
Identificación del taller y del cliente, datos del vehículo (marca, modelo, matrícula y kilómetros), estado en que se recibe con los daños existentes, trabajos solicitados, objetos entregados y la firma del cliente.
¿Por qué conviene anotar los daños previos?
Porque es el origen más frecuente de conflicto: un arañazo o un golpe que ya traía el vehículo y que el cliente advierte al recogerlo. Si consta firmado en la recepción, la discusión se acaba antes de empezar.
¿Puedo poner el logo y los datos de mi taller?
Sí. Con el formulario de esta página creas una versión con el nombre, el NIF, el teléfono, la dirección y el logo de tu taller ya impresos. Se genera al momento en tu navegador y es gratis.
¿Puedo usar esta plantilla en mi taller?
Sí. Puedes descargarla, imprimirla y utilizarla libremente. Revisa el apartado de condiciones y adáptalo a tu caso si tus plazos o garantías son distintos.

Plantilla de uso libre facilitada por CKF Software. El apartado de condiciones es orientativo: adáptalo a los plazos y garantías de tu taller. No constituye asesoramiento jurídico.